Companiile responsabile asigura angajatilor sai un mediu de munca sigur si sanatos si le ofera oportunitati de dezvoltare profesionala si personala. De asemenea, realizeaza un dialog permanent prin care monitorizeaza asteptarile si gradul de satisfactie ale angajatilor.  Bineinteles, responsabilitatea sociala corporativa presupune promovarea diversitatii, nediscriminarea, acordarea de sanse egale tuturor.

Mai exact, daca firma in care muncesti sau in cadrul careia vrei sa te angajezi indeplineste urmatoarele criterii, inseamna ca este o companie responsabila fata de angajati.

In primul rand, firma trebuie sa respecte legile si reglementarile in vigoare privind salariile si drepturile angajatilor. Respectandu-se drepturile omului, intr-o companie responsabila, toti angajatii se bucura de un tratament egal, indiferent de sex, religie, apartententa etnica, in acelasi timp oferind posibilitatea persoanelor cu handicap de a-si desfasura activitatea in cadrul firmei.

In al doilea rand, mediul de lucru este extrem de important pentru personal. Mediul de lucru poate modela atitudinile si performantele angajatilor astfel ca o companie responsabila va asigura un spatiul de lucru ce reflecta valorile companiei si are un efect pozitiv asupra oamenilor. Acestia trebuie sa aiba la dispozitie toate instrumentele necesare desfasurarii in bune conditii a muncii de zi cu zi.

De asemenea, instruirea, pregatirea profesionala, programele de training si team-building vor fi prioritare in politica de resurse umane. Este foarte important ca o firma sa ofere angajatilor o atmosfera placuta in care sa se dezvolte ca personalitati si ca profesionisti. Angajatii noi ar trebui sa beneficieze de un program dedicat prin care li se prezinta compania, brandul si valorile lui, inclusiv programul de responsabilitate sociala corporativa.

Programele de voluntariat in care sunt implicati angajatii pentru a desfasura activitati de folos comunitatii in care traiesc cresc motivarea oamenilor, intaresc spiritul de echipa si imbunatatesc comunicarea intre colegi. Este necesar ca angajatii sa constientizeze faptul ca fac parte dintr-o companie care se preocupa de si de comunitatea in care traiesc.

Bineinteles, elementul ce sta la baza oricarei relatii sanatoase angajator-angajat este comunicarea eficienta. Faptul ca angajatii simt ca sunt parte a unei companii responsabile duce la cresterea loialitatii, a satisfactiei personale si nu in ultimul rand la cresterea nivelului de performanta a acestora. Este foarte important pentru o firma sa-si transmita valorile catre personalul sau. Un indicator potrivit al feedback-ului venit din partea angajatilor este reducerea fluctuatiei de personal in companie.

Desi responsabiliatea corporativa nu este in prezent, in Romania, un element decisiv in alegerea unui loc de munca, in situatia in care beneficiile oferite sunt asemanatoare, un program coerent de responsabilitate sociala corporativa poate creste motivatia de a lucra pentru o companie sau alta.

CSR (Corporate Social Responsibility) este o conceptie referitoare la contributia pe care trebuie sa o aiba companiile la dezvoltarea societatii moderne. Programele de CSR pot fi impartite diferit conform mai multor tipologii: promovarea unei cauze, marketing legat de o cauza, marketing social, actiuni filantropice, voluntariat in comunitate, practici de afaceri responsabile social.

In mod clar, in momentul de fata, putem spune ca bugetele de CSR au scazut si vor mai scadea. Altele sunt preocuparile acum, iar majoritatea companiilor autohtone vor renunta si la pasii timizi pe care incepusera sa-i faca in directia CSR. Pe de alta parte corporatiile multinationale vor miza pe reinventarea strategiilor de comunicare, iar CSR-ul in aceasta noua paradigma va juca un rol important.

Vor fi multi care vor sustine ca pentru CSR vei avea nevoie si de bani, care in contextul crizei nu vor mai fi asa de multi, insa de multe ori esenta unui program de CSR nu ar trebui sa constea doar in bugetul investit, ci in numarul de oameni pe care ai reusit sa ii atragi in proiect, iar acest lucru il poti face prin calitatea programului pe care vrei sa il derulezi si prin problema pe care acesta va incerca sa o atenueze sau chiar sa o rezolve.

Oricat de mult s-ar stradui o organizatie sa aiba standarde inalte de CSR, acel efort poate fi irosit in van daca publicurile tinta nu cunosc aceasta realizare drept dovada pentru angajamentul organizatiei fata de CSR. Reputatia, raspunsul la criza, dezvoltarea relatiilor si alte beneficii ale relatiilor publice depind de cat de bine pot ele sa comunice despre practicile de CSR ale unei organizatii.

Dezavantajele implicarii in campanii de CSR sunt legate de necesitatea alocarii unui buget special si a unei perioade de timp pentru organizarea si pregatirea acesteia. Insa, daca timpul si banii sunt bine investiti, se pot transaforma intr-un avantaj. Avantajele implicarii in campanii de CSR tin de obtinerea unei imagini si mai bune a propriului brand decat inainte. Exista clienti care apeleaza la companiile pe care le respecta mai mult. Pe langa importanta pentru societate, apare si efectul benefic asupra propriilor angajati implicati in activitati de CSR.

In situatii de criza, unul dintre primele departamente care sufera de pe urma restrictiilor bugetare este cel de marketing. Ca atare, in acele companii in care programele de CSR sunt initiate in interiorul departamentelor de marketing sau PR, cu obiective de PR, investitiile in CSR sunt puse sub semnul intrebarii.

In 2009, CSR-ul va avea o valoare si mai mare, deoarece vor fi mai putini cei care vor dezvolta acest tip de proiecte.  Politicile si programele de CSR ale companiilor trebuie sa faca fata la trei mari provocari: continuitatea, pragmatismul si evaluarea impactului social generat.