Comisia Statelor Unite pentru sanse egale la angajare ofera un ghid ce acopera o gama larga de factori posibili discriminatorii din cadrul unui interviu.

Va oferim mai jos exemple de intrebari legale si nelegale pentru fiecare domeniu de potentiala discriminare (rasa, culoare, religie, sex, nationalitate, origine, varsta, incapacitate). In cazul in care aveti indoieli daca o intrebare este legala, intrebati-va daca aceasta are legatura cu functiile esentiale ale jobului. Daca nu are legatura, acea intrebare nu ar trebui sa fie adresata.

Pentru un recruiter, intervievatul este un proces foarte normal si totusi exista tendinta de a se omite unele idei de baza. Mai jos gasiti un mic ghid care va va ajuta sa va asigurati ca desfasurati un interviu “ca la carte”:

-    Majoritatea candidatilor exagereaza pentru a obtine jobul;
-    Cele mai multe decizii de angajare sunt luate pe baza primei impresii;
-    Doua din trei angajari se dovedesc a fi alegeri proaste dupa primul an de activitate;
-    Multi recruiteri nu sunt pregatiti corespunzator sau nu le place sa tina interviuri;
-    Candidati foarte bun sunt plasati in locuri de munca nepotrivite in care nu au posiblitatea sa activeze la adevarata valoare si dezvolta frustrari.

Luand in considerare aceste cateva idei, recruiterii pot fi siguri ca nu-si fac doar meseria ci contribuie la niste rezultate pozitive pe termen lung.

Interviurile in serie implica transferul candidatilor de la un intervievator la altul pe parcursul aceleiasi zile. Nu se ia nicio decizie pana la interviul final si pana cand intervievatorii nu au sansa sa discute despre toate intalnirile. Ca si candidat, ai o singura sansa sa faci o prima impresie buna si trebuie sa fii pregatit si sa ai energia necesara unei zile pline.

In cadrul interviurilor de grup, o companie chestioneaza un grup de candidati pentru acelasi post, in acelasi timp. Acest tip de interviu ii ofera angajatorului o imagine mai buna asupra calitatilor de potential leader ale candidatilor. Intervievatorul urmareste ce instrumente de persuasiune folosesc candidatii: argumente sau autoritate? De asemenea, candidatilor li se poate cere sa rezolve o problema in grup sau pot fi rugati sa se prezinte in fata celorlalti. Acest tip de interviu poate fi covarsitor pentru concurent. Prin urmare, acesta trebuie sa-si trateze competitorii cu respect si in acelasi timp sa urmareasca cu atentie reactiile recrutorului.

In cadrul unui interviu de performanta, candidatului i se cere sa joace rolul unui angajat in pozitia de dorita. Astfel, acestia sunt pusi in situatii ipotetice specifice job-ului si sunt rugati sa le rezolve ca si cum ar fi deja angajati. Acest tip de interviu poate fi complicat daca recrutorul nu ofera toate informatiile necesare candidatului pentru a putea interpreta acest rol. Este cel mai adesea folosit pentru a selecta potentiali candidati pentru postul de Customer Service Representative.

Interviurile sunt de obicei la fel de stresante atat pentru recrutor cat si pentru candidat. Cunoscand tipurile de interviuri, acestea pot fi transformate in activitati mai confortabile pentru ambele parti participante. De multe ori, companiile incearca sa-si construiasca propriul stil de interviu si, astfel, persoanele care isi cauta un job considera ca aceasta inconsistenta, de la o organizatie la alta, este greoaie si extrem de stresanta.

Interviurile se impart in doua categorii: screening-ul si interviul de angajare sau selectie. Screening-ul este folosit pentru a selectiona candidatii inainte de intalnirea cu autoritatea care decide angajarea sau selectia. Aceste interviuri sunt de obicei scurte, eficiente si reprezinta o strategie low-cost de a forma o lista cat mai scurta de candidati potriviti. Acest tip de interviu economiseste timp si bani, eliminand persoanele care nu sunt calificate pentru locul de munca scos la concurs.

Daca ai fost invitat la un astfel de interviu fata-in-fata, trebuie sa stii ca, cel mai probabil, te vei intalni cu un recrutor de terta parte sau cu cineva din departamentul de resurse umane. Acestia sunt, de obicei, intervietori cu experienta ce vor observa caractere, inteligenta si calificarea candidatilor pentru jobul in discutie. De asemenea, acestia ar trebui sa fie in stare sa identifice potentialele probleme din trecutul profesional al pretendentilor. Exemple de interviuri de screening: interviul telefonic, interviul online, videoconferinta.

Interviul telefonic este cel mai comun mod de a face un interviu de triere. Acesta ajuta interviatorul si candidatul sa realizeze daca sunt reciproc interesati de o urmatoare etapa. De asemenea, acest tip de interviu economiseste timp si bani. El poate fi inregistrat pentru a fi examinat si de alti recrutori. Scopul candidatului, in timpul interviului telefonic, este de a stabili o intalnire fata-in-fata.

Interviul online implica rezolvarea unei serii de intrebari cu variante multiple in vederea stabilirii unui interviu de angajare sau pentru simpla completare a unui CV. Lantul american de magazine Wal-Mart foloseste aceasta metoda pentru trierea casierilor, gestionari, reprezentanti relatii clienti.

Videoconferinta ofera posibilitatea prezentei atat audio cat si video pentru ambele parti participante ale interviului. Mai mult de jumatate din marile companii americane folosesc deja conferinta video. Aceasta este o metoda de comunicare convenabila si o alternativa mai ieftina a intalnirii fata-in-fata. Oricine, oriunde in lume poate face o videoconferinta daca are un microfon, o camera si softul necesar. Continua scadere a costurilor pentru acest tip de interviu il face sa devina din ce in ce mai popular.

La polul opus de interviul de screening sunt metodele mai traditionale de angajare sau selectie. Aceste interviuri de angajare sunt bidimensionale, astfel ca si pretendentul il intervieveaza pe angajator. Cele mai multe dintre aceste interviuri se desfasoara intr-un birou si sunt fata-in-fata.

Ar mai fi multe de spus despre interviuri. Insa mai multe despre acestea in urmatorul articol.

Daca tocmai ai ramas fara un loc de munca sau daca iti cauti o slujba de cateva luni de zile, probabil ca nu e nimic nou pentru tine sa auzi ca ar putea dura mult timp pana iti vei gasi iarasi un job. Potrivit specialistilor, in situatia actuala, ar putea trece chiar si sase luni pana sa-ti gasesti un nou loc de munca dupa o concediere sau o restructurare. In continuare, iti oferim cateva sfaturi care sa te ajute in cautarea ta:

Analizeaza-te. Uita-te in urma si decide daca pana acum ai lucrat in domeniul potrivit tie si daca ti-ai folosit cele mai mari calitati ale tale. Inainte sa incepi cautarea, evalueaza-ti aptitudinile si gandeste-te cum ai putea sa le folosesti cel mai bine.

Analizeaza aspectul financiar. Fa un inventar al responsabilitatilor tale financiare, economiilor si al datoriilor, apoi construieste un plan care sa te sustina. In acest sens, vei sti la ce nivel salarial trebuie sa aduci viitoarele negocieri.

Socializeaza. Specialistii considera ca mare parte din angajari se face ca urmare a unor recomandari si nu ca urmare a unui proces de recrutare ca la carte. Prin urmare, nu uita sa dai sfoara in tara ca iti cauti un loc de munca.

Fii special. Angajatorii sunt satui de CV-urile primite zilnic dar orice idee de marire a profitului sau solutie de micsorare a cheltuielilor iti va lumina CV-ul ca pe o reclama stralucitoare.

Informeaza-te. Urmareste tot ce e nou in industria in care intentionezi sa te angajezi. Urmareste presa de specialitate, newsletter-uri, forum-uri de discutii.

Ai rabdare. In momentul de fata, departamentele de resurse umane sunt mai precaute atunci cand angajeaza si, prin urmare, procesele de recrutare dureaza mai mult fata de anul trecut.

Multa bafta si nu uita sa te intorci pe www.desprefirme.com sa ne povestesti cum a fost la interviu!

Globalizarea si migrarea fortei de muncă ar indica o deschidere mai mare a companiilor către posibilitatea de a suporta cheltuielile de transport ale candidatilor invitati la interviu. Acest lucru se întâmplă atunci când companiile nu pot găsi local un candidat potrivit.

Totusi, realitatea e diferită. În cele mai multe cazuri, companiile evită să mentioneze acest aspect când stabilesc primul interviu cu un candidat. Acest lucru îi nelămureste pe posibilii viitori angajati. Acestia nu stiu dacă să ceară decontarea cheltuielilor de transport sau dacă această cerintă le va diminua sansa de a obtine postul dorit.

Bineînteles, nu vorbim despre costurile unui drum cu taxiul prin oras sau pentru un tichet de parcare. Este vorba despre transportul cu masina personală, tren, avion, etc pentru distante mari. Dacă suma aferentă cheltuielilor de transport este semnificativă si interviul este stabilit de o firmă de recrutare, puteti trata aceste aspecte cu recruiterul. Dacă detaliile interviului sunt stabilite de către compania angajatoare, acest aspect trebuie abordat cu grijă. De retinut faptul că dacă angajatorul refuză să acopere aceste cheltuieli la solicitarea dvs sau nici măcar nu este deschis la această posibilitate, ar fi bine să vă gânditi de două ori la această angajare si la felul în care acest angajator îsi tratează angajatii.

Deci, ce trebuie să faceti dacă sunteti invitati la un interviu în alt oras/tară si nu vă permiteti cheltuielile de transport?
- Verificati care esti pozitia angajatorului vis-a-vis de acest aspect. Dacă acest fapt nu este mentionat, întrebati!
- Asigurati-vă dacă interviul la care mergeti este doar unul preliminar sau cel final. De obicei, angajatorii plătesc doar pentru interviul final.
- Retineti că dacă nu obtineti acest job, cel mai probabil este că aceste cheltuieli de transport nu vă vor fi rambursate.
- Dacă nu vă permiteti costurile de transport pentru primul interviu, întrebati angajatorul dacă există posibilitatea unui interviu telefonic. Ce aveti de pierdut?
- Dacă tot nu se poate, rugati firma de recrutare (dacă există) să intervină pentru dvs.
- Mai gânditi-va o dată, chiar vă doriti să munciti într-o companie care-si tratează candidatii în acest fel?

Banii sunt un convertor. Îi primesti în urma unei activitati pe care o desfasori, si îi folosesti pentru a îti lua haine noi, a participa la un curs, a merge într-o vacanta. Daca banii pot fi transformati în altceva, ce poate fi transformat în bani? Sau, mai bine zis, pentru ce merita sa fii platit?

Unele persoanele îsi stabilesc asteptarile financiare într-un mod pur egocentric: se raporteaza la efortul personal, nevoile personale si respectiv, la complexitatea jobului. Astfel, ignora singurul criteriu eficient de stabilire a salariului: rezultatele pe care le poti produce pentru angajator.

O companie nu este o organizatie de caritate. Companiile de top au ajuns acolo pentru ca au stiut sa serveasca simultan clientul, angajatul si pe sine. Angajatorul nu este interesat de nevoile tale financiare, daca nu poti produce rezultate pe masura. Cum nu este interesat nici de efortul pe care l-ai depus ca sa faci o facultate sau mai multe, daca acest efort nu s-a concretizat în competente care te fac un angajat eficient.

Paradoxal, multi dintre noi ignoram realitatea angajatorului când vine vorba de bani. Nevoile noastre financiare au resorturi emotionale puternice, care ne fac sa gândim destul de îngust când ne stabilim asteptarile financiare. Pentru a afla valoarea ta reala ca angajat, în bani, ai nevoie sa gândesti rece si practic. Ai câtiva pasi de urmat:

1. Descopera-te pe tine. Afla care sunt cunostintele, abilitatile si atitudinile tale cele mai valoroase. Descopera-ti calitatile dar si defectele. Fii realist!

2. Converteste în rezultate. Afla cât de mari sunt efectele pozitive pe care le poti produce cu profilul tau. Poti sa îmbunatatesti platforma IT, sa vinzi, sa cresti cota de piata, sa motivezi o echipa, sa înveti oamenii? Rezultatele tale cele mai recente sunt cel mai bun indicator al rezultatelor de care esti capabil acum.

3. Cunoaste piata. Afla care sunt salariile care se platesc pentru oameni care produc rezultate similare cu ale tale. Nu conteaza la fel de mult similaritatea în titluri, vechime, responsabilitati. Pot fi înselatoare.

4. Cunoaste nevoia si competitia. Afla cât de multe persoane exista pe piata cu profilul si capacitatile tale, si care este cererea pentru ele. Daca sunt putine, la mare cautare, îti permiti sa fortezi nota si sa obtii un salariu peste piata. Daca esti doar unul din miile de doritori de job într-un domeniu, nu esti într-o pozitie favorabila.

5. Converteste în bani, tinând cont de ultimele trei puncte.

Daca nu esti multumit de ceea ce rezulta, este momentul sa te gândesti serios la dezvoltarea ta personala.

Prima impresie chiar conteaza! Daca CV-ul dvs. nu reuseste sa atraga atentia angajatorului in primele 20 de secunde inseamna ca sansele de a vi se oferi sansa unui interviu sunt reduse. Cu siguranta angajatorul va avea de examinat un numar mare de CV-uri si, cel mai probabil, intr-un timp foarte scurt. Prin urmare, este vital ca CV-ul dvs. sa includa in partea de inceput detaliile legate de experienta dvs. profesionala cea mai recenta si nu pe cele referitoare la pregatirea educationala. Exceptie fac situatiile in care va aflati la primul dvs. job.

Ceea ce un angajator doreste cu adevarat sa afle este motivul pentru care ar trebui sa invite un candidat la un interviu. In continuare, va facem cunoscute cateva motive care ar determina un angajator sa renunte la CV-ul dvs. in favoarea altuia.

Lungimea CV-ului
Intotdeauna incercati sa nu depasiti doua pagini A4 cand va scrieti CV-ul, cu exceptia cazurilor cand vi se solicita in mod special un CV mai scurt/mai lung. Angajatorii nu cauta sa afle povestea vietii dvs. ci doar acele abilitati si experiente relevante jobului pe care il vizati. Tineti minte! CV-ul reprezinta instrumentul prin care puteti sa va “vindeti” angajatorilor si sa ii determinati pe acestia sa doreasca sa afle mai multe lucruri despre dvs.

Greselile gramaticale si de ortografie, greselile de tipar
Acest aspect este extrem de important pentru a va asigura succesul. CV-ul dvs. ar trebui sa fie atent revizuit inainte de a fi trimis angajatorului. Greselile minore din CV-ul dvs. pot diminua calitatea unui CV bun de altfel si sa va faca sa pareti lenes sau nepasator, lucruri total opuse celor pe care intentionati sa le expuneti unui angajator. Nu ezitati sa cereti in acest sens ajutorul unui prieten care sa se axeze strict pe verificarea gramaticala si ortografica a documentului.

Asezarea in pagina necorespunzatoare
Intrucat angajatorul nu va putea sa acorde decat cateva secunde fiecarui CV, asezarea in pagina devine un criteriu de selectie foarte important. Paragrafele, titlurile adecvate si spatierea ar trebui de asemenea folosite. Ar fi bine sa existe suficient “spatiu alb” pe pagina astfel incat CV-ul sa nu dea impresia ca ar fi inghesuit.

Ordinea cronologica

In cazul in care CV-ul dvs. nu este bine organizat cititorul va intampina dificultati in a-l parcurge si astfel nu va putea sa-si formeze rapid o imagine clara despre dvs. Tineti minte ca examinatorul nu isi va irosi prea mult timp in fata CV-ului dvs. In consecinta, daca acesta nu va gasi din start ceea ce urmareste sa gaseasca nu se va obosi sa citeasca mai departe CV-ul. Intotdeauna punctati mai intai cele mai recente pozitii ocupate deoarece intervievatorii cauta sa observe realizarile dvs. cele mai recente.

Informatii prea putine

Multe persoane nu includ suficiente informatii despre abilitatile si joburile lor anterioare si astfel angajatorul nu va putea avea la dispozitie informatiile necesare despre acestea. Prin urmare, acesta se va vedea nevoit sa va respinga cererea.

Este foarte important sa tineti minte ca CV-ul reprezinta instrumentul prin care dvs. va “vindeti” angajatorilor. Daca nu specificati clar motivele pentru care un manager ar trebui sa va angajeze atunci cu siguranta veti avea parte de un esec. Angajatorul va va acorda jobul numai daca va vedea un beneficiu in acest demers pentru ambele parti.

Daca veti consulta publicatiile in care se vorbeste despre interviuri, veti observa ca acestea va servesc tot felul de liste cu posibile intrebari si raspunsuri pe care dvs. ar trebui sa le memorati inainte sa va prezentati la un interviu.

Totusi, un interviu nu reprezinta un interogatoriu, ci mai degraba un dialog. Pentru a va asigura ca lucrurile vor sta in acest fel va trebui sa va inarmati cu cat mai multe “povestioare” atat din viata dvs. profesionala cat si din cea personala.

Cand va prezentati la un interviu este foarte important sa va lasati emotiile la usa. Cel mai indicat mod pentru a va pregati sa faceti fata unui interviu este sa fiti dvs. insiva. Pentru a fi dvs. insiva cel mai bine este sa va spuneti propria poveste.

Acest lucru devine foarte important mai ales cand este vorba despre un interviu bazat pe identificarea aptitudinilor, interviu la care se apeleaza tot mai mult in zilele noastre. Un interviu obisnuit presupune ca intervievatorul sa va adreseze intrebari prin care sa afle daca aveti sau nu acele abilitati “tehnice” cerute de respectivul loc de munca. Un interviu bazat pe identificarea aptitudinilor nu se limiteaza la aceste aspecte, ci merge mai departe cu intrebari suplimentare despre temperamentul si trasaturile dvs. de caracter prin care angajatorul poate determina mai clar daca corespundeti sau nu cerintelor companiei. Acestea poarta numele de “aptitudini comportamentale”.

O persoana care urmareste sa va testeze aptitudinile va aloca jumatate din timpul interviului pentru a discuta despre abilitatile dvs. profesionale si tot atata timp pentru a se convinge de aptitudinile dvs. comportamentale. Aceasta va fi interesata sa afle felul in care ati reactionat in situatii concrete din trecut.

Un angajator va dori sa afle daca:

Sunteti un bun coleg de echipa? Va veti putea integra in ierarhia companiei sau veti pune bete in roate? Sunteti capabil sa primiti sau sa dati (daca este cazul) ordine?

Va veti putea adapta mediului companiei?

Pentru a putea demonstra aceste aspecte, pregatiti cateva “povestioare” pe care sa le relatati celui care va intervieveaza. De asemenea, incercati sa va incadrati intre 30 si 90 secunde pentru a prezenta fiecare istorisire in parte.

In continuare, va propunem sapte domenii in jurul carora va puteti dezvolta relatarile:

1. Perioadele in care ati adus profit sau ati economisit bani pentru compania in care lucrati sau pentru companiile in care ati lucrat inainte.
2. Un moment de criza din viata dvs. profesionala sau personala si modul in care ati reactionat sau ati reusit sa va redresati.
3. O situatie in care ati facut parte dintr-o echipa si care a fost contributia dvs. in cadrul acestei echipe.
4. Un moment din cariera dvs. in care ati fost obligat sa faceti fata stresului.
5. Un moment din cariera dvs. in care ati dovedit ca sunteti un lider de succes sau ca aveti simt managerial.
6. Un esec cu care v-ati confruntat dar pe care ati reusit sa-l depasiti.
7. Orice alt eveniment semnificativ petrecut in cariera dvs. care v-a determinat sa va schimbati directia si felul in care acesta v-a influentat deciziile ulterioare.

Un interviu nu ar trebui sa semene cu un interogatoriu. Acesta ar trebui sa fie un dialog purtat de la egal la egal. In momentul in care ati realizat acest lucru se poate spune ca ati facut un pas important inainte catre atingerea obiectivului vizat de dvs. si anume acela de a obtine jobul mult visat, caci, pana la urma…

Dialogul este cel care asigura succesul unui interviu si tot dialogul este cel care va ajuta sa obtineti jobul.

Prin urmare, pregatiti-va “povestioarele” pentru a putea purta acest dialog.