Fluctuatiile de personal
Se spune ca angajatii nu parasesc companii, ci sefi. Atunci cand dintr-o organizatie pleaca un angajat (indiferent de motivul pentru care el s-a hotarat sa paraseasca compania) se declanseaza automat o serie de efecte atat in planul economic cat si in cel al relatiilor afective.
O data cu plecarea unui angajat, o organizatie va fi nevoita sa suporte o serie de costuri directe sau indirecte, cum ar fi cele ale recrutarii si instruirii unui inlocuitor (se apeleaza la o agentie specializata de recrutare sau se posteaza un anunt de recrutare pe anumite site-uri dedicate). Aceste cheltuieli depind de costurile publicarii anuntului de recrutare, tarifele practicate de agentiile de recrutare, bonusurile de recrutare (cand un salariat din interiorul organizatiei recomanda o alta persoana care in urma selectiei este angajata, compania ii va acorda acestuia un bonus) etc. Pe toata aceasta perioada de timp, organizatia are de pierdut pentru ca postul respectiv ramane gol.
Teoreticienii spun ca o fluctuatie de personal de 10% reprezinta un fenomen normal intr-o organizatie. Plecarea unor angajati favorizeaza atragerea altor talente, crearea unei stari de emulatie generate de noutatea gandirii acestora, de provocarea la competitie, dar si de schimbarile si oportunitatile care pot interveni in organigrama intreprinderii. Putini directori calculeaza insa cat inseamna in bani aceste procente considerate a fi acceptabile. Si mai putini sunt cei care reusesc sa tina in aceste limite plecarile angajatilor.
Pentru angajatii care demisioneaza din posturile entry level, costurile suportate de organizatie se rezuma de cele mai multe ori la cele directe. Cand insa cel care paraseste organizatia a ocupat un post de top management, costurile indirecte le depasesc cu mult pe cele directe. De cele mai multe ori, oamenii din subordinea sa l-au vazut ca pe un mentor sau ca pe acea persoana in functie de care se poate organiza activitatea lor. O data cu plecarea acesteia, moralul angajatilor scade, productivitatea la fel, iar rezistenta fata de un nou manager/sef va fi mare.
Costurile de fluctuatie cresc in mod exponential cu numarul celor care pleaca sau vor sa paraseasca organizatia si tocmai din acest motiv o metoda ieftina si eficienta de a preveni fluctuatia este pastrarea unui dialog deschis si sincer cu angajatii. Departamentul de resurse umane poate folosi chestionarele care, o data aplicate (sub protectia anonimatului), pot oferi o serie importanta de informatii privint satisfactia muncii angajatilor. Pe baza acestora se pot lua o serie de masuri care au ca finalitate scaderea fluctuatiei de personal.
Fluctuatia nu costa doar bani. Costa timp alocat de managerul direct pentru instruire si feedback si inseamna oportunitati ratate. Cei care pot preveni asemenea situatii si implicit sa reduca aceste costuri sunt managerii. Iar cheia pentru reducerea fluctuatiei e in mana lor si se numeste dezvoltarea unor relatii profesionale sanatoase cu subordonatii!
Etichete: Angajati, Angajatori, FluctuatiiLasati un comentariu
Pentru a scrie un comentariu trebuie sa va autentificati. Va rugam apasati aici pentru a va autentifica.